سوالات متداول
چطور نوبت پزشک رزرو کنم؟
ابتدا شهرتان را برگزینید، پزشک یا تخصص را جستجو کنید، در صفحه پزشک روز و ساعت آزاد را بزنید و با شماره موبایل وارد شوید. پس از تکمیل، نوبت قطعی و کد رهگیری نمایش داده و پیامک میشود.
آیا هزینه ویزیت آنلاین پرداخت میشود؟
خیر. هزینه ویزیت فقط در مطب و به خود پزشک پرداخت میشود و نوبتیار از آن سهمی برنمیدارد.
کارمزد رزرو نوبت چقدر است؟
کارمزد خدمات رزرو اینترنتی در حال حاضر رایگان است و پیش از پرداخت در صفحه تکمیل رزرو نمایش داده میشود. برای بعضی شهرها یا پزشکان ممکن است مبلغ متفاوت یا رایگان باشد.
چطور نوبتم را لغو کنم؟
در «حساب من ← نوبتهای من»، نوبت را باز کنید و «لغو نوبت» را بزنید. لغو اینترنتی تا ۲۴ ساعت پیش از زمان نوبت ممکن است.
آیا می‌توانم برای اعضای خانواده نوبت بگیرم؟
بله. در حساب خود اعضای خانواده را اضافه کنید و هنگام رزرو، نام همان عضو را انتخاب کنید.
اگر پزشک نوبت را لغو کند چه میشود؟
با پیامک و اعلان خبر میگیرید. اگر کارمزد رزرو پرداخت کرده باشید، طبق قوانین سامانه برای بازگشت وجه ثبت میشود و میتوانید از همان صفحه پزشک زمان دیگری انتخاب کنید.